创文迎检工作，东方集团在行动
创建全国文明城市和打造“南孔圣地、衢州有礼”城市品牌是我市当前及今后一个时期的一项中心工作。东方集团作为全国文明单位，在衢州市创建全国文明城市这一重要时期，更需承担起标兵和带头示范的作用。
8月21日，市委书记徐文光同志带队暗访全国文明城市的创建工作，他强调要把“有礼”深化细化具体化，体现到文明城市创建全过程各方面，努力提升市民素质和城市文明水平，不断擦亮城市文明的底色。
浙江衢州东方集团积极响应，从上至下高度重视，将创建全国文明城市作为全集团的首要大事，专门组织全体动员会，并成立东方集团创全国文明城市领导小组，做好具体分工，并要求下属各分子公司严格对照各项具体的创建要求，将创文工作落细落实。
（南湖东方大酒店创文专班）
酒店板块和商业板块在接到集团下达的创文工作要求的第一时间就火速行动起来，各店店总亲自抓、负总责，调动各部门负责人做好责任划分，抓细节、担落实。根据创文细则，各酒店，商超、购物中心均在显著位置设置创文公益广告，做好创文宣传与氛围打造；全面开展内部及门前“三包”范围的卫生清理、垃圾分类工作，并维护好周边车辆的有序停放；全面检查消防设施设备，确保所有消防设施合格有限及检查记录在册；同时加强所有员工的文明意识的普及和有效践行，如文明排队、文明用语、电梯先出后进、遵守交通规则等。集团总部则专门安排值班经理作为日常督导，做好各店创文工作的检查与改进。一条线、多触角、全方位做好迎接全国文明城市的检查。
（酒店各醒目位置放置创文宣传牌）
（专班各小组成员认真履行工作职责）
酒店还在餐厅区域摆放文明用餐使用公筷公勺；客房区域放置禁止吸烟的温馨提示。此外，西区东方酒店还增设为创建文明城市添砖加瓦，全面配合衢州市志愿者服务激励机制，实行志愿服务积分券兑换活动、欢迎志愿者进店休息、免费供应茶水等。
商场、超市则抓好各个点位的硬件提升，并加强从业人员的文明用语和微笑服务，通过本次创建工作，让整体环境、卫生和服务再上一个台阶。
集团总裁毛春燕带队对旗下各商场、各酒店进行检查，检查中发现的问题现场安排责任部门层层落实、重重落地。
（市商务局局长方法检查南湖购物中心）
（市旅委主任郑奇平一行领导检查指导创文工作）
创建全国文明城市是一件共荣共赢的大事，东方集团动员一切可以动员的力量，形成强大的创建声势，全集团凝心聚力，全力以赴，勇于担当，以坚定的决心和扎实的工作，保证向市委市政府，向全市人民交上一份满意的答卷。