东方集团旅业事业部组织考察学习交流分享会

11月10日上午，东方集团旅业事业部在东方办公楼5楼培训室组织外出考察学习交流分享会，来自各酒店管理人员约50人聆听了此次分享。

东方集团旅业板块为了进一步提升酒店管理水平，促进高质量发展和服务水平,推动酒店业务创新、质量提升，11月初特安排旅业事业部副总经理徐冬华、江山文华饭店柴茂 、西区酒店客房部经理童梅仙外出实地考察学习,在为期三天短暂的考察中对酒店的发展理念、设施设备、服务质量、员工培养等方面得到很多的启示。

会上，赴温州、绍兴、金华酒店参观学习的3位酒店骨干对此次参观学习的心得体会进行了交流分享，同时利用此次学习到的新的管理经验针对目前酒店在管理、运营等各个方面提升进行了剖析,部分项目直接进行了学习成果转化，立即落实到了实处。

本次考察行程特色鲜明、重点突出，主要学习考察星级旅游饭店服务质量提升、文化主题酒店、精品酒店建设等方面创新发展理念及经验做法，通过交流分享会，酒店各部门将充分利用本次学习契机，深化管理理念，提升服务品质，努力打造一支温暖的队伍，打造一所高品质酒店。